Какво представлява BAGRO B2B?
BAGRO B2B е професионална платформа за агро търговия, в която фирмите могат да публикуват обяви за продукция, транспорт и услуги, да изпращат запитвания, да договарят оферти и да проследяват сделките си в единна среда.
Помощ
Често задавани въпроси
Събрахме най-важните въпроси за достъпа, одобрението, обявите, сделките, транспорта и плащанията, така че да се ориентираш бързо в реалната работа с платформата.
Достъп
Пълният достъп до борсата е за регистрирани и одобрени фирми.
Сделки
Отчетността следва приетата финална оферта между страните.
Поддръжка
При въпрос първо провери статуса на потребителя и активната фирма.
Мога ли да разглеждам платформата без регистрация?
Да. Гостите могат да виждат началната landing страница и избрани публични обяви. За пълен достъп до борсата, детайлните данни, запитванията и сделките е нужна регистрация и одобрение.
Как става регистрацията на нов потребител?
Регистрацията се подава през формата в платформата. След изпращане на заявката профилът не се активира автоматично, а изчаква одобрение от администратор.
Защо регистрацията ми чака одобрение?
Платформата работи с проверени участници. Преди активиране може да бъде изискана информация за фирма, документи за регистрация, фактура или платежен документ, ако достъпът е обвързан с абонамент.
Мога ли да работя с повече от една фирма?
Да. Един потребител може да поддържа повече от една фирма и да избира с коя активна фирма да публикува обяви, да изпраща запитвания и да участва в сделки.
Кой може да публикува обяви?
Обяви могат да публикуват само регистрирани и одобрени фирми с активен достъп до платформата. Това важи за продукция, транспорт и услуги.
Какво става, ако има насрещна оферта по сделка?
При договаряне между страните за валидна цена се приема последната оферта, която е приета от другата страна. Ако обява е била на 200 EUR/тон, а бъде приета насрещна оферта на 198 EUR/тон, именно 198 EUR/тон е окончателната цена за сделката и отчетността.
Откъде идват данните в сделките и оперативното табло?
Данните в сделките и оперативните справки следват реално приетите параметри по сделката, а не само първоначално публикуваната цена в обявата. Така отчетите отразяват договореното между страните.
Мога ли да изпратя запитване без да съм одобрена фирма?
Не. Функцията за запитвания и чат е достъпна само за регистрирани и одобрени фирми. Ако профилът ти още не е одобрен, платформата ще те насочи да изчакаш потвърждение.
Как се изчислява транспортът?
При транспортните сценарии платформата използва данните от обявата и зададените крайни точки. При нужда крайната точка може да бъде коригирана ръчно, за да отразява реалното място на доставка.
Плащанията минават ли през BAGRO B2B?
Не. Освен ако не е уговорено друго в отделно писмено споразумение, плащанията по сделките се извършват директно между страните. Платформата не действа като разплащателен посредник по самата търговска сделка.
Какво да направя, ако имам нужда от съдействие?
Можеш да използваш формите за вход и регистрация, да следваш инструкциите в платформата и при нужда да се свържеш с екипа по поддръжка през посочените фирмени канали. При проблем с достъп или одобрение най-важно е да провериш дали профилът и активната фирма са одобрени.